KKK

Tarne ja tagastamine

Millised on tarnetingimused ja -kulud?

Tarnete aeg sõltub tarnija asukohast ja valitud tarneviisist. Tavaliselt võtab tellimuste kohaletoimetamine Eesti piires aega 3-7 tööpäeva ning rahvusvahelised tellimused võivad võtta kauem aega. Siiski saame tõdeda, et tihti toimub tarne juba 2-4 tööpäeva jooksul.

Kui kaua on ostjal õigus taganemisavaldus esitada e-poes sõlmitud lepingust taganemiseks?

Ostjal on õigus taganemisavaldus esitada e-poes sõlmitud lepingust taganemiseks hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kes kannab kauba tagastamise kulud?

Kauba tagastamise kulud kannab ostja.

Mis juhtub, kui veebipood keeldub tagasimaksete tegemisest enne, kui on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud?

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud. Kui tagastatud kaup on veebipoe poolt kätte saadud, tagastab veebipood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.